Livrare

Pretul si livrarea

Toate preturile afisate pe site-ul www.ToyoShop.ro sunt exprimate in RON si contin TVA 19%. Orice comanda plasata prin intermediul site-ului www.ToyoShop.ro sau telefonic la numerele de pe site are valoare contractuala conform legislatiei in vigoare.

Indiferent de modalitatea aleasa de catre client pentru plasarea comenzii, el trebuie sa fie de acord cu termenii si conditiile de pe site, intelegand totodata valoarea contractuala a fiecarei comenzi efectuate.

Livrarea produselor de pe site-ul www.ToyoShop.ro se face pe intreg teritoriul tarii utilizand serviciul de curierat rapid Urgent Cargus. Dupa expedierea coletului, veti primi un e-mail cu nr. de aviz curier si valoarea totala a rambursului.

Costul transportului este GRATUIT in toate localitatile deservite de catre Urgent Cargus fara kilometrii suplimentari, lista acestora o gasiti pe site-ul transportatorului. In cazul in care solicitati livarea coletului in afara acestor localitati, un reprezentant al firmei noastre va contacta pentru a va comunica costul total al transportului in functie de numarul de kilometrii suplimentari, calculat de catre transportator.

Comenzile recptionate pana la ora 13:00 vor fi livrate prin firma de curierat intr-un interval mediu de 24-48 de ore de la confirmare comenzii. Comenzile primite dupa ora 13:00 vor fi procesate a doua zi fiind livrate intr-un interval mediu de 24-48 ore.

Livrarile se efectueaza in zilele de Luni pana Vineri (exceptand sarbatorile legale). In cazul exceptionale se pot face livrari si sambata daca precizati acest lucru in formularul de comanda sau telefonic. Daca, in interval de 15 zile de la sosirea la destinatie, curierul nu poate livra produsele din vina clientului, ori acesta nu le preia singur din depozitul firmei de curierat, contractul se considera anulat din vina clientului, acesta fiind tinut raspunzator pentru plata cheltuielilor de transport dus-intors.

In cazuri exceptionale in care un produs desi figureaza pe site ca fiind pe stoc nu mai este, veti fi informat telefonic de perioada in care respectivul produs va fi disponibil. La cererea clientului comenzile pentru produse indisponibile pot fi pastrate si livrate in momentul in care reintra produsele pe stoc. Daca in termen de o luna de la plasarea comenzii produsul nu revine pe stoc, comanda respectiva se anuleaza automat.

  Deschiderea coletului la livrare

Acest serviciu va permite sa verificati daca produsele comandate se afla in stare perfecta , nu va permite posibilitatea de a verifica tehnic (testa, proba, etc.) produsul. 

Pentru a beneficia de acest serviciu trebuie sa precizati acest lucru la rubrica de Observatii in momentul efectuarii comenzii, sau puteti sa solicitati acest serviciu operatorului nostru in momentul in care va contacteaza telefonic pentru confirmarea comenzii.

Daca in urma deschiderii coletului constatati ca produsele nu sunt in stare buna puteti refuza comanda. Pentru a refuza comanda trebuie sa completati un proces verbal in prezenta corierului, in momentul livrarii.Daca constatati ca unul din produsele din comanda nu se afla in stare buna si decideti returnarea acestuia, acest lucru implica returul intregii comenzi. In cazul returului prin acest serviciu , transportul coletului este suportat de catre noi.